İnternet abonelik iptali ve internet abonelik iptali e-devlet üzerinden nasıl yapılır, bilgilendiriyoruz. Türk Telekom internet abonelik iptali e-devlet ve abonelik iptalini birlikte inceleyelim.
İnternet abonelik iptali alınan karar ile düzenlendi. Ev ya da iş yerlerinde kullanılan internet için hangi firmadan hizmet alındığı değişmeksizin taahhüt süreleri maksimum 24 ayla sınırlandırılmıştır. Bu noktada taahhütlü internet kullanıcılar taahhüt süresi boyunca kullanım sağlar ve taahhüt birince iptal ederse herhangi bir cayma bedeli ödemez.
Ancak çeşitli nedenlerden kaynaklı taahhüt süresi içerisinde de iptal işlemleri gerçekleştirmek isteyebilirsiniz. Taşında ve benzeri zaruri durumlar dışında yapacağınız internet iptal işlemlerinde cayma bedeli tutarı yansır. Örneğin taahhüttünüz 24 aylıksa ve siz 12. Ayda sebepsiz iptal etmek isterseniz kullandığınız ayların indirim tutarları cayma bedeli olarak sizden talep edilir.
Türk Telekom internet abonelik iptali
Türk Telekom internet abonelik iptali işlemleri yapmak için birden fazla seçenek bulunuyor. Türk Telekom evde internet kullanıcısı olarak aboneliğinizi iptal etmek isterseniz bu seçeneklerden herhangi birini tercih edebilirsiniz. Genel olarak dilekçeyle, e-devlet üzerinden, çağrı merkezi ile ve direk Türk Telekom bayilerini ziyaret ederek iptal işlemleri yapılır. Ancak sıklıkla müşteri hizmetleri aramasıyla internet iptal işlemi tercih ediliyor. Bunun için şu adımları takip edebilirsiniz;
- 444 1 444 numarasını arayarak Türk Telekom müşteri hizmetleri yetkilisine bağlanın.
- Ardından internetinizi iptal etmek istediğinizi belirtin.
- Müşteri temsilcisi sizden birkaç bilgi isteyerek teyit edecektir.
- Bu bilgilerden sonra internet iptaline dair vermeniz gereken herhangi bir cayma bedeli varsa detaylı olarak aktaracaktır.
- Tüm bilgileri kabul etmeniz halinde ise iptal işleminiz onaylayacaktır.
Türk Telekom mağazalarına şahsen giderek de iptal işleminizi yapabilirsiniz. Ya da doğrudan 0(312) 306 07 16 numaralı faks adresine kimlik belgesi ve imzalı dilekçe gönderimi sağlayarak da iptal işlemlerinizi kolayca tamamlayabilirsiniz.
Türk Telekom internet abonelik iptali e-devlet
Türk Telekom internet abonelik iptali e-devlet üzerinden kolayca yapılabiliyor. Bildiğiniz üzere E-devlet sisteminde artık çeşitli firma ya da kurumlara ait fesih işlemleri de yapılabiliyor. Eğer e-devlet üzerinden Türk Telekom internet fesih/iptal işlemleri için de şu adımları takip etmeniz gerekiyor;
- E-devlet şifreniz ile sisteme giriş sağlayın.
- Ardından arama kısmına ‘’Abonelik Fesih Başvurusu’’ yazarak aratın.
- Açılan ekranda tüm şirketler listelenecektir. Buradan Türk Telekom’a tıklayarak devam edin.
- Ardından fesih işlemi için ekranda istenen tüm bilgileri girin.
- Onaylayarak işlemi sonlandırın.
Bu adımları takip ettikten sonra abonelik iptal talebiniz 7 iş günü içerisinde sisteme yansıyacaktır. İnternet abonelik iptaline dair tüm bilgileri aktardık. Aklınıza takılan soruları yorum alanından bizimle paylaşabilirsiniz.
Daha fazla ilgili içerik;
Sayfadaki içerikler