Trendyol gizlenen sipariş nasıl açılır konusunda Trendyol’un müşteri hizmetlerinden detaylı bilgi alabilirsiniz. Bu anlamda müşteri temsilcilerini arayarak konuyla ilgili bilginin yanı sıra sipariş gizliliğini açmak üzere şu adımları takip edebilirsiniz;
- Trendyol hesabınıza giriş yapın.
- Ekranın sağ alt alanında yer alan hesabım sekmesine tıklayın.
- Sonraki adımda tüm siparişlerim alanına tıklayın.
- İlgili siparişinizin sol üst kısmında göz işaretine tıkladığınız zaman gizle- gizliliği aç işlemleri yapılır.
Yukarıda yer verdiğimiz adımları takip ederek hızlıca Trendyol siparişlerinizi gizleyebilirsiniz. Aksi bir durum olması halinde müşteri hizmetlerinden destek almanız yeterli olacaktır.
Trendyol Gizlenen Siparişleri Görme
Kısayol
Trendyol gizlenen siparişleri görme işlemi için birkaç basit detay takip etmek yeterli olacaktır. Hızlıca daha önce gizlediğiniz siparişleri geri açmak için yapmanız gerekenler şöyledir;
- Trendyol internet sitesine bilgisayarınızdan ya da mobil uygulamasından ulaşın ve açın.
- Hesabım kısmına tıklayın.
- Sonra ekranın sol altında ya da Trendyol asistan kısmına tıklayın.
- Çıkan ekranda müşteri kısmına tıklayın.
- Diğer kısmından herhangi bir işleme tıkladıktan sonra cevap yeterli değil kısmına tıklayın.
- Ardından canlı desteğe bağlanın.
Böylelikle asistan yardımıyla gizlenen siparişleri görmek istediğinizi belirtebilirsiniz. Asistan size yardımcı olacak ve sipariş geri gelecektir.
Trendyol Sipariş Geçmişini Geri Getirme
Trendyol sipariş geçmişi geri getirme için yukardaki gibi Trendyol asistan kısmına tıklayarak sorunuzun çözülmesine yönelik olarak destek isteyebilirsiniz. Asistan size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sipariş geçmişini silme adımlarını müşteri hizmetlerini arayarak birlikte de takip etmeniz mümkündür.
Trendyol’da Sipariş Geçmişi Nasıl Silinir?
Trendyol’da sipariş geçmişi nasıl silinir konusunda hesabınıza tıklayarak geçmişimi sil kısmından temizleme yapabilirsiniz. Burada aynı zamanda tarama geçmişini sil şeklinde silebileceğiniz gibi manuel olarak arama sekmesinde aradığınız ürünlerin yanındaki çarpıya tıklayarak silme işlemini tamamlayabilirsiniz.
Trendyol siparişleri gizleme ve gizliliği kaldırma adımlarını merak edenler için sunduk. Yer verdiğimiz bu bilgileri eksik ya da hatalı buluyorsanız hızlıca yorum alanına yazabilirsiniz. Yorumlarınızı dikkate alarak en kısa süre içerisinde geri bildirimde bulunmaya özen gösteriyoruz.
Daha fazla ilgili içerik;
Trendyol sipariş detay nerede?
Trendyol sipariş detaylarına ulaşmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
Web sitesi üzerinden:
- Trendyol web sitesine giriş yapın.
- Hesabım sekmesine tıklayın.
- Siparişlerim sekmesine tıklayın.
- Sipariş detayını görüntülemek istediğiniz siparişin üzerine tıklayın.
Mobil uygulama üzerinden:
- Trendyol mobil uygulamasını açın.
- Hesabım sekmesine tıklayın.
- Siparişlerim sekmesine tıklayın.
- Sipariş detayını görüntülemek istediğiniz siparişin üzerine dokunun.
Sipariş detay sayfasında, sipariş numaranız, sipariş tarihi, sipariş içeriği, sipariş toplamı, kargo durumu ve kargo takip numarası gibi bilgiler yer almaktadır.
Sipariş detay sayfasında yapabileceğiniz işlemler:
- Siparişi iptal etmek
- Siparişi iade etmek
- Siparişi değiştirmek
- Kargo takibini yapmak
Siparişi iptal etmek için:
- Sipariş detay sayfasında bulunan „İptal Et“ butonuna tıklayın.
- İptal nedeninizi seçin ve „İptal Et“ butonuna tekrar tıklayın.
Siparişi iade etmek için:
- Sipariş detay sayfasında bulunan „İade Et“ butonuna tıklayın.
- İade nedeninizi seçin ve „İade Et“ butonuna tekrar tıklayın.
Siparişi değiştirmek için:
- Sipariş detay sayfasında bulunan „Değişiklik Yap“ butonuna tıklayın.
- Değişiklik yapmak istediğiniz ürünleri seçin ve „Değişiklik Yap“ butonuna tekrar tıklayın.
Kargo takibini yapmak için:
- Sipariş detay sayfasında bulunan „Kargo Takip“ butonuna tıklayın.
- Kargo takip numarasını girin ve „Takip Et“ butonuna tıklayın.
Trendyol sipariş detaylarına ulaşmak için bu adımları takip ederek, siparişinizle ilgili tüm bilgilere ulaşabilirsiniz.
Trendyol da sipariş geçmişi nasıl silinir?
Trendyol’da sipariş geçmişini silme işlemi şu an için mümkün değildir. Trendyol, kullanıcılarının alışveriş geçmişini takip edebilmesi için bu özelliği sunmaktadır. Ancak, bazı kullanıcılar bu özelliğin gizlilik ihlali olduğunu düşünerek, sipariş geçmişlerini silmek istemektedir.
Trendyol, sipariş geçmişini silme talebini değerlendireceğini ve gerekli görüldüğü takdirde bu özelliği kullanıcılara sunacağını açıklamıştır. Ancak, bu talebin ne zaman gerçekleşeceği henüz belli değildir.
Trendyol’da sipariş geçmişini gizlemek için şu adımları takip edebilirsiniz:
Web sitesi üzerinden:
- Trendyol web sitesine giriş yapın.
- Hesabım sekmesine tıklayın.
- Kişisel Bilgiler sekmesine tıklayın.
- „Sipariş Geçmişi Gizlilik“ seçeneğinin yanındaki kutucuğu işaretleyin.
- „Kaydet“ butonuna tıklayın.
Mobil uygulama üzerinden:
- Trendyol mobil uygulamasını açın.
- Hesabım sekmesine tıklayın.
- Kişisel Bilgiler sekmesine tıklayın.
- „Sipariş Geçmişi Gizlilik“ seçeneğinin yanındaki kutucuğu işaretleyin.
- „Kaydet“ butonuna dokunun.
Bu işlemi yaparak, sipariş geçmişinizi diğer kullanıcılardan gizlemiş olursunuz. Ancak, Trendyol kendi sistemlerinde sipariş geçmişinizin kaydını tutmaya devam edecektir.
Sipariş geçmişinizi tamamen silmek için, Trendyol’un bu özelliği kullanıcılara sunmasını beklemeniz gerekmektedir.