Disney Plus yardım merkezi hata kodu ve çözümü neler? Karşınıza çıkan kod hatalarını nasıl düzeltebilirsiniz? Tüm bu soruların yanıtlarını merak ediyorsanız yazımızdan ulaşabilirsiniz.
Son zamanlarda dijital platform kullanan kişi sayısında artış sergilenmiştir. Popüler olan dijital platformlarından biri ise Disney Plus’tır. Disney Plus fiyatını ödeyerek aboneliğini yaptıran kişiler bazı durumlarda hata ile karşı karşıya kalırlar. Hatanızın giderilmesi için Disney Plus tarafından oluşturulan yardım makalelerine göz atabilirsiniz. Sorununuz devam ediyorsa destek hizmet servisini 08.00 ile 22.00 saatleri arasında iletişime geçerek sorununuzu çözebilirsiniz. Dilerseniz +90 800 621 21 27 telefon numarasını arayabilir ya da geri bildirim gönderebilirsiniz. Karşınıza gelen hata kodlarının sebebi ve çözümlerini merak ediyorsanız sizler için ele aldık. Hadi gelin birlikte inceleyelim.
Disney Plus Yardım Merkezi
Hizmet vermeye başlamasıyla birlikte birçok kullanıcı tarafından tercih edildi. Disney Plus Türkiye ye 2022 yılında hizmet vermeye başladı. Abone olan ve içeriklere erişim sağlayan binlerce kişi vardır. Disney Plus televizyon, bilgisayar ve telefondan erişim hakkı sağlar. Bu dijital platform da bazı kullanıcılar hata kodu ile karşı karşıya kalmaktadır. Bu hataların giderilmesi için içeriğimize göz atabilirsiniz. Hata kodu düzelmiyor ve içeriklere erişim sağlayamıyorsanız +90 800 621 21 27 telefon numarasıyla iletişime geçin. Ücret uygulandığı için telefon numarasından aramak istemiyorsanız bilgilendirme formu üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yardım Merkezi sayfasının en alt kısmında yer alan Geri Bildirim formunu doldurmanız yeterlidir. En kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.
Disney Plus Yardım Merkezi Hata Kodu 83
Birçok kullanıcının karşılaştığı hatalardan biri ise 83 hata kodudur. Eğer bu hata ile karşı karşıya kalıyorsanız bunun sebebi cihaz uyumluluğu sorunundan kaynaklıdır. Bağlantı hatası olduğu zaman da bu hata kodu karşınıza çıkar. Bu sorunu ortadan kaldırmak için alttaki adımları takip ediniz.
- Disney Plus dijital platformunu destekleyen bir cihazda uygulamayı yeniden başlatmanız ya da bilgisayardan resmi web sitesine yeniden giriş yapmayı deneyin.
- Yeniden giriş yapmanız işe yaramadıysa internet bağlantınızın yavaş olup olmadığını ya da herhangi bir kesinti olup olmadığını kontrol edin.
- Bağlantı için internetinizi kapatıp yeniden başlatın ya da cihazınızı gücünü keserek yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz.
Disney Plus Hata Kodu 39
Hata kodlarından bir diğeri ise 39 numarayla adlandırılan istenilen videonun oynatılmama hatasıdır. Bu hatanın karşınıza çıkma sebepler desteklenmeyen ya da yapılandırılmayan cihaz üzerinden erişim sağlamanız, bağlantı sinyalinin kötü olması ve eşzamanlı gerçekleşen isteklerden dolayıdır. Bu hatanın giderilmesi için alttaki adımları takip ediniz.
- Desteklenen bir cihaz da ya da yapılandırılmış bilgisayar üzerinden dijital platforma erişmeye çalışabilirsiniz.
- Eğer mobil veri üzerinden erişim sağlamaya çalışıyorsanız Wi-Fi kullanıma geçmeniz ya da Wi-Fi kullanımından erişim sağlıyorsanız mobil veriye geçiş yapın. İnternet bağlantınızdan kaynaklı bir hatanın karşınıza çıkıp çıkmadığını kontrol edin.
- Hata ile karşılaştıktan sonra birkaç dakika bekleyin ve uygulamayı tekrar yeniden açın. Sorunun giderilip giderilmediğini kontrol edin.
Disney Plus Yardım Merkezi Hata Kodu 93
Karşınıza gelen hata kodu 93 hesaptaki şüpheli işlemlerden dolayıdır. Erişiminiz Disney Plus tarafından kısıtlandığı için bu hatayla karşı karşıya kalabilirsiniz. İndirmenin başlatılmaması, içeriklere erişim hakkınız kısıtlanması hesabınızda gözlemlenen şüpheli davranışlardan kaynaklı meydana gelir. Peki bu durum nasıl çözülür?
Karşınıza gelen 93 hata kodunu düzeltmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz gerekir. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemiyorsanız modeminizi kapatın ve 60 saniye bekleyin. Bunun ardından erişim hakkınız tekrardan açılacaktır. Modeminizi kapatmak işinize yaramıyorsa müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek son çare olacaktır.
Disney Plus Hata Kodu 42
Karşınıza gelen 42 hata kodu hizmete bağlanırken bir sorunla karşı karşıya kalındığını göstermektir. Bu hata kodunun karşınıza çıkma sebebi ise yavaş ve kesintili internet bağlantısıdır. Bu hata karşınıza çıktığı zaman yapmanız gereken işlemler şu şekildedir;
- Modeminizi kapatın ve tekrardan başlatın.
- İnternet bağlantınızın ya da Wi-Fi sinyalinin olup olmadığını kontrol etmelisiniz.
- İnternet bağlantınızın iyi olduğundan emin olursanız dijital platformu kapatıp yeniden erişim sağlamaya çalışın.
Disney Plus Hata Kodu 1026
Hata kodu 1026 genellikle Smart TV kullanıcıların karşısına çıkmaktadır. Karşınıza gelen bu hata uygulamadan çıkarak tekrar giriş yapmanız için karşınıza gelmektedir. Bu hatanın sebeplerinden biri desteklenmeyen bir cihaz kullanımından dolayı karşınıza gelir. Bu hatanın giderilmesi için;
- Smart TV kullanıyorsanız bunu kapatıp birkaç dakika sonra tekrar deneyebilirsiniz.
- Eğer bilgisayar üzerinden giriş yaptıysanız dijital platforma uygulama üzerinden giriş yapmayı deneyin.
- İnternet bağlantınız kötüyse modemi ya da yönlendiricinizi kapatarak yeniden açmayı deneyebilirsiniz.
- Sorununuz hala devam ediyorsa Disney Plus uygulamasını cihazdan silin ve tekrardan yükleyiniz.
Disney Plus Hata Kodu 41
Disney Plus platformunda karşınıza gelen 41 numaralı hata kodu platformda bulunmayan içeriğe erişim sağlanmaya çalıştığı zaman karşınıza çıkar. Lisans haklarından kaynaklı çıkan bu sorunu ortadan kaldırmak için yapabileceğiniz birkaç yöntem şu şekildedir;
Erişmeye çalıştığınız videoyu birkaç dakika sonra tekrar onatmaya çalışın. Bazen bu hata sistemsel sıkıntıdan kaynaklı olabilir. Sorun devam ederse farklı bir videoyu oynatmayı deneyin. Sadece erişmeye çalıştığınız içerikte mi bir sıkıntı var yoksa genel olarak mı bir kontrol etmiş olursunuz. İnternet bağlantınızı kontrol ettikten sonra başka bir cihazdan giriş yapmayı deneyebilirsiniz.
İzlerken Nefesinizi Tutacağınız Angelina Jolie Filmleri