Tarama: İletişim

Müşteri hizmetleri iletişimi, bir şirketin müşterileriyle iletişim kurma şeklidir. Bu iletişim, telefon, e-posta, sosyal medya, web sitesi veya yüz yüze görüşme yoluyla olabilir. Müşteri hizmetleri iletişiminin amacı, müşterilerin sorularına ve sorunlarına yanıt vermek, onlara destek sağlamak ve onların memnuniyetini sağlamaktır.