Ziraat Bankası ülkemizde en çok tercih edilen bankaların başında yer almaktadır. Emekli maaşını alanlar, çiftçiler ve öğrenciler tarafından tercih edilen bir bankadır. Ziraat Bankası müşterilerine daha iyi hizmet vermeyi amaçlanmıştır. Ziraat Bankasında yaptığınız işlemlerde bazen hata ile karşı karşıya kalabilirsiniz. Birçok kişi şüpheli işlem bildiriminin ne anlama geldiğini merak etmektedir. Sizler için bu bildirimi araştırdık. Gelin bakalım.
Ülkemizde son zamanlarda dolandırıcılık olayları çoğalmıştır. Kartlarınızda şüpheli bir işlem ile karşı karşıya kaldığınız zaman Ziraat Bankasına itiraz başvurusunda bulunabilirsiniz. Kartınızla yapılan harcamaları araştırdığınız zaman şüphe duyduğunuz bir harcama varsa itiraz ediniz.
Ziraat bankasında şüpheli işlemler için harcama itirazına şubelere giderek bulunabilirsiniz. Şüpheli işlem bildirimi ile karşı karşıya kalırsanız hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak hesabınız hakkında detaylı bilgiyi elde edebilirsiniz. Hesabınızla ilgili harcamalarda siz farkında olmazsanız bile Ziraat Bankası bu durumu fark ederek sizleri uyarmak için bildirim göndermektedir. Harcamalarınızı kontrol etmeniz gerekir.
Banka Tarafından Şüpheli İşlem Ne Demek?
Banka tarafından şüpheli işlem, bankanın, müşterinin kartıyla yapılan bir işlemin, müşterinin bilgisi veya onayı olmadan yapıldığına veya yasa dışı olduğuna inanmasıdır. Şüpheli işlemler arasında, aşağıdakiler yer alabilir:
- Müşterinin alışkanlıklarından farklı olan işlemler
- Yüksek tutarlı işlemler
- Yurt dışında yapılan işlemler
- Online veya telefonla yapılan işlemler
Ziraat Bankası Harcama İtirazı Nedir?
Ziraat Bankası harcama itirazı, müşterinin, kartıyla yapılan bir işlemin, müşterinin bilgisi veya onayı olmadan yapıldığına veya yasa dışı olduğuna inanması durumunda, bankaya yaptığı itirazdır. Harcama itirazı, müşterinin kartından yapılan işlemin iptalini talep ettiği bir işlemdir.
Ziraat Bankası Harcama İtirazı Ne Kadar Sürer?
Ziraat Bankası harcama itirazı, bankanın itirazı değerlendirdiği süre boyunca sonuçlandırılmaz. Bu süre, genellikle 30 gündür. Ancak, bankanın itirazı değerlendirmek için daha fazla süreye ihtiyacı olması durumunda, bu süre uzatılabilir.
Ziraat Kartımdan Para Çekiliyor Ne Yapmalıyım?
Ziraat kartınızdan para çekildiğini fark ederseniz, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Hemen bankayı arayın. Bankayı arayarak, kartınızdan yapılan işlemi bildirin.
- Harcama itirazı yapın. Bankaya harcama itirazı yaparak, kartınızdan yapılan işlemin iptalini talep edin.
- Polise başvurun. Kartınızdan yapılan işlemin dolandırıcılık olduğunu düşünüyorsanız, polise başvurun.
Hesabımdan İzinsiz Para Çekilmiş Ne Yapmalıyım?
Hesabınızdan izinsiz para çekildiğini fark ederseniz, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Hemen bankayı arayın. Bankayı arayarak, hesabınızdan yapılan işlemi bildirin.
- Harcama itirazı yapın. Bankaya harcama itirazı yaparak, hesabınızdan yapılan işlemin iptalini talep edin.
- Bankaya şifre değişikliği yapın. Bankaya şifre değişikliği yaparak, hesabınızı daha güvenli hale getirin.
- Polise başvurun. Hesabınızdan yapılan işlemin dolandırıcılık olduğunu düşünüyorsanız, polise başvurun.
Harcama İtirazı Kaç Gün İçinde Yapılır?
Harcama itirazı, işlemin yapıldığı tarihten itibaren 120 gün içinde yapılabilir. Ancak, itirazın daha geç yapılması durumunda, banka itirazı kabul etmeyebilir.
Ziraat Bankası Harcama İtirazı Nerede Yapılır?
Ziraat Bankası harcama itirazı, aşağıdaki kanallardan yapılabilir:
- Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı
- Ziraat Bankası Mobil Bankacılık
- Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi
- Ziraat Bankası Şubeleri
Harcama İtirazı Yapınca Ne Olur?
Harcama itirazı yaptığınızda, banka, itirazınızı değerlendirir. İtirazınız olumlu sonuçlanırsa, bankadan, kartınızdan yapılan işlemin iptalini talep edebilirsiniz. Banka, talebinizi kabul ederse, işlemi iptal eder ve hesabınıza tutarın iadesini yapar.
Harcama İtirazı Olumlu Sonuçlanır mı?
Harcama itirazının olumlu sonuçlanması, itirazınızın haklı bulunmasına bağlıdır. İtirazınızın haklı bulunması için, aşağıdaki hususları göz önünde bulundurmanız gerekir:
- İşlemin, sizin bilginiz veya onayınız olmadan yapıldığına dair kanıtlar sunmanız gerekir.
- İşlemin, yasa dışı olduğuna dair kanıtlar sunmanız gerekir.
İtirazınızın haklı bulunması durumunda, harcama itirazı olumlu sonuçlanır.
Daha fazla ilgili içerik;
- Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisine Nasıl Bağlanılır
- Ziraat Bankası Kredi Kartı Başvurusu
- Şubeye Gitmeden Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı
Ziraat Bankasından Mesaj Geldi
Kısayol
Ziraat Bankası üzerinden birçok işlemlerinizi halledebilirsiniz. Son zamanlarda dolandırıcılık yöntemlerinden birisi ise tanınmış bir kurumdan mesaj gelerek o mesaja tıklanmanız istenir. Mesaja tıkladığınız zaman ise size ait bütün bilgilere ulaşabilirler. Sizler için Ziraat Bankasının web sitesini araştırdık.
- Ziraat Bankasının yaptığı açıklamaya göre sizlere hesabınızı doğrulamak için kişisel bilgi giriş talebi için kısa mesaj gönderilmemektedir. Ziraat Bankasından gelen mesajlara dikkat etmeniz gerekir. Ziraat Bankasından gelen mesajları gördüğünüz zaman hemen 0 850 220 00 00 telefon numarasını arayarak detaylı bilgi istemeniz gerekmektedir.
Ziraat Bankası 150.Yıl Anket 2000 TL
Son zamanlarda sürekli karşımıza yeni bir dolandırıcılık ortaya çıkmaktadır. Sürekli yenilenen dolandırıcılık olaylarına bir yenisi daha eklenmiştir. Ziraat Bankasını kullanarak 150. Yıl anketi üzerinden hediye kazanabileceğinizi söyleyerek bilgileriniz istenmektedir. İlk olarak link paylaşılmaktadır. Linke tıkladığınız zaman sizlerden bazı seçenekleri seçmenizi ister. Daha sonra 2000 TL kazandığınızı göstererek çevrenizle paylaşmanızı istemektedirler. Peki bu durum gerçek mi?
- Ziraat Bankasının web sitesini araştırdığımız zaman 150. Yıl anketine ait hiçbir bilgi yoktur. Ziraat Bankasını kullanarak anket tarzında paylaşılan linklere itibar etmeyiniz.
Ziraat Bankası Swift Kodu Nedir